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Metrics for IT Service Management

- ITSM Library

von Peter Brooks, Tieneke Verheijen, itSMF - The IT Service Management Forum, Jan van Bon
Metrics for IT Service Management von Peter Brooks
  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9789077212691
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 202
  • Veröffentlicht:
  • 1 April 2006
  • Abmessungen:
  • 170x239x11 mm.
  • Gewicht:
  • 475 g.
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