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Multi-Channel Strategies for Retail Financial Services

- A Management-framework for Designing and Implementing Multi-channel Strategies

Über Multi-Channel Strategies for Retail Financial Services

Patrick Dahmen analyses the internal and external dimensions of multi-channel strategies and develops a management framework for their strategic design and operational implementation. Case studies illustrate the underlying managerial challenges.

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  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9783824481910
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 215
  • Veröffentlicht:
  • 28. Oktober 2004
  • Ausgabe:
  • 12004
  • Abmessungen:
  • 210x148x12 mm.
  • Gewicht:
  • 310 g.
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Beschreibung von Multi-Channel Strategies for Retail Financial Services

Patrick Dahmen analyses the internal and external dimensions of multi-channel strategies and develops a management framework for their strategic design and operational implementation. Case studies illustrate the underlying managerial challenges.

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