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New Service Development von James A. Fitzsimmons

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Taschenbuch
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Über New Service Development

This title addresses issues of how to develop new service products -- where the concept of service has moved from transaction to experience.

Sprache:
Englisch

ISBN:
9780761917427

Verlag:
SAGE Publications Inc

Einband:
Taschenbuch

Seitenzahl:
344

Veröffentlicht:
21. Dezember 1999

Abmessungen:
156x229x11 mm.

Gewicht:
514 g.

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Beschreibung von New Service Development

This title addresses issues of how to develop new service products -- where the concept of service has moved from transaction to experience.

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