O futuro móvel da investigação de marketing

A convergência da investigação de marketing e das comunicações móveis proporcionou uma base para o desenvolvimento de um novo método de recolha de dados móveis: a aplicação móvel. Embora as aplicações móveis sejam um tópico amplamente discutido entre os profissionais de investigação de marketing, nenhum trabalho académico investigou o seu potencial na investigação de marketing. Este livro visa preencher esta lacuna, examinando as aplicações móveis como um método de recolha de dados na investigação de marketing. Para tal, foram investigadas separadamente as vantagens, limitações, aplicações e questões de qualidade dos dados relacionadas com a investigação sobre aplicações móveis. A conclusão mais importante da investigação foi que a qualidade dos dados é considerada a maior vantagem da utilização de aplicações móveis na investigação de marketing. A investigação revelou que a utilização de aplicações móveis melhora as taxas de resposta, principalmente através do envolvimento que é proporcionado aos participantes no inquérito.