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Qualitat Komplexer Dienstleistungsbundel

von Katja Zielke

enthalten in Marketing und Innovationsmanagement-Reihe

Qualitat Komplexer Dienstleistungsbundel von Katja Zielke
Über Qualitat Komplexer Dienstleistungsbundel

Katja Zielke entwickelt einen innovativen, mehrstufigen Ansatz zur Operationalisierung, Messung und Steuerung der Qualitätswahrnehmung komplexer Dienstleistungsbündel, welcher die spezifischen Besonderheiten der touristischen Leistung berücksichtigt.

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  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783824479924
  • Einband:
  • Taschenbuch
  • Seitenzahl:
  • 255
  • Veröffentlicht:
  • 24. Februar 2004
  • Ausgabe:
  • 2004
  • Abmessungen:
  • 210x148x14 mm.
  • Gewicht:
  • 333 g.
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Über Katja Zielke

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Beschreibung von Qualitat Komplexer Dienstleistungsbundel

Katja Zielke entwickelt einen innovativen, mehrstufigen Ansatz zur Operationalisierung, Messung und Steuerung der Qualitätswahrnehmung komplexer Dienstleistungsbündel, welcher die spezifischen Besonderheiten der touristischen Leistung berücksichtigt.

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