Bücher von Likshan Chamara

Ce livre est le résultat d'un projet entrepris pour analyser les facteurs affectant le comportement des consommateurs lors de l'achat de cadeaux en ligne ; une comparaison entre les générations X et Y, au Sri Lanka. Cette étude vise à mesurer le niveau de décision d'achat de cadeaux en ligne au Sri Lanka, en comparant les consommateurs de la génération X et ceux de la génération Y. L'étude a été menée à l'aide d'un questionnaire à échelle de Likert mesurant cinq variables, à savoir les facteurs psychologiques, les facteurs sociaux, les facteurs culturels et la décision d'achat des consommateurs. Elle a été menée auprès de 553 consommateurs, dont 242 appartiennent à la génération X et 311 à la génération Y. Il en ressort que les facteurs psychologiques liés à l'intérêt et à la connaissance jouent un rôle prépondérant pour les membres de la génération X, tandis que les caractéristiques culturelles et sociales ont un effet similaire pour les membres de la génération Y. En guise de recommandation finale, il n'est pas facile d'augmenter la fréquence d'achat des clients lorsqu'il s'agit de développer un service en ligne, même avec la génération Y. Il convient donc de l'intégrer et de le développer de manière adéquate.

Este libro es el resultado del proyecto que se llevó a cabo para analizar los factores que afectan al comportamiento del consumidor hacia la compra de regalos en línea; una comparación entre la generación X y Y, Sri Lanka. Este estudio de investigación pretende medir el nivel de decisión de compra de regalos en línea en Sri Lanka, comparando a los consumidores de la generación X con los de la generación Y. La investigación se llevó a cabo mediante un cuestionario de escala Likert que medía cinco factores. La investigación se llevó a cabo mediante un cuestionario de escala Likert que medía cinco variables: factores psicológicos, factores sociales, factores culturales y la decisión de compra de los consumidores. El estudio se llevó a cabo con 553 consumidores, de los cuales 242 pertenecían a la generación X y 311 a la generación Y. Se puso de manifiesto que, para la generación X, los factores psicológicos relacionados con el interés y el conocimiento desempeñan el papel más importante, mientras que para la generación Y, las características culturales y sociales tienen un efecto similar. Como recomendación final, aumentar la frecuencia de compra de los clientes no es fácil cuando se trata de desarrollar un servicio realizado a través de Internet, incluso con la generación Y. Por lo tanto, es necesario incorporarlo y desarrollarlo adecuadamente.

Este livro é o resultado do projecto que teve por objectivo analisar os factores que afectam o comportamento do consumidor na compra de presentes em linha; uma comparação entre as gerações X e Y, no Sri Lanka. Este estudo de investigação tem por objectivo medir o nível de decisão de compra de presentes em linha no Sri Lanka, comparando os consumidores da Geração X com os da Geração Y. A investigação foi realizada com recurso a um questionário de escala de Likert que mede cinco variáveis: factores psicológicos, factores sociais, factores culturais e a decisão de compra dos consumidores. O estudo foi realizado com 553 consumidores, dos quais 242 eram da Geração X e 311 da Geração Y. Foi revelado que, para a Geração X, os factores psicológicos relacionados com o interesse e o conhecimento desempenham o papel mais importante, enquanto para a Geração Y, as características culturais e sociais têm um efeito semelhante. Como recomendação final, aumentar a frequência de compra dos clientes não é fácil quando se trata de desenvolver um serviço efectuado através da Internet, mesmo com a geração Y. Por conseguinte, é necessário incorporá-lo e desenvolvê-lo adequadamente.

Questo libro è il risultato del progetto intrapreso per analizzare i fattori che influenzano il comportamento dei consumatori verso l'acquisto di regali online; un confronto tra la generazione X e Y, in Sri Lanka. Questo studio di ricerca si propone di misurare il livello di decisione d'acquisto per l'acquisto di regali online in Sri Lanka, confrontando i consumatori della Generazione X con quelli della Generazione Y. La ricerca è stata condotta utilizzando un questionario su scala Likert che misura cinque variabili: fattori psicologici, fattori sociali, fattori culturali e decisione d'acquisto dei consumatori. La ricerca è stata condotta su 553 consumatori, di cui 242 appartenenti alla Generazione X e 311 alla Generazione Y. È emerso che per la Generazione X i fattori psicologici, legati all'interesse e alla conoscenza, svolgono il ruolo più importante, mentre per la Generazione Y le caratteristiche culturali e sociali hanno un effetto simile. Come raccomandazione finale, aumentare la frequenza d'acquisto dei clienti non è facile quando si tratta di sviluppare un servizio condotto online anche con la generazione Y. Pertanto, è necessario incorporarlo e svilupparlo adeguatamente.

Jeta kniga qwlqetsq rezul'tatom proekta, kotoryj byl predprinqt dlq analiza faktorow, wliqüschih na powedenie potrebitelej pri pokupke podarkow cherez Internet; srawnenie mezhdu pokoleniqmi X i Y, Shri-Lanka. Dannoe issledowanie prowodilos' s cel'ü izmereniq urownq prinqtiq resheniq o pokupke podarkow cherez Internet w Shri-Lanke w srawnenii mezhdu potrebitelqmi pokoleniq X i pokoleniq Y. Issledowanie prowodilos' s pomosch'ü ankety so shkaloj Lajkerta, izmerqüschej pqt' peremennyh: psihologicheskie faktory, social'nye faktory, kul'turnye faktory i reshenie potrebitelej o pokupke. V issledowanii prinqli uchastie 553 potrebitelq, 242 iz kotoryh prinadlezhali k pokoleniü X, a 311 - k pokoleniü Y. Vyqsnilos', chto dlq predstawitelej pokoleniq X naibol'shuü rol' igraüt psihologicheskie faktory, swqzannye s interesom i znaniqmi, a dlq pokoleniq Y analogichnoe wliqnie okazywaüt kul'turnye i social'nye harakteristiki. V kachestwe zaklüchitel'noj rekomendacii mozhno skazat', chto powyshenie chastoty pokupok klientow ne qwlqetsq prostym delom, kogda rech' idet o razwitii uslug, predostawlqemyh cherez Internet, dazhe sredi pokoleniq Y. Poätomu ego neobhodimo dolzhnym obrazom uchitywat' i razwiwat'.

Dieses Buch ist das Ergebnis eines Projekts zur Analyse der Faktoren, die das Verbraucherverhalten beim Online-Kauf von Geschenken beeinflussen; ein Vergleich zwischen der Generation X und Y in Sri Lanka. Diese Forschungsstudie misst das Niveau der Kaufentscheidungen beim Online-Kauf von Geschenken in Sri Lanka im Vergleich zwischen der Generation X und der Generation Y der Verbraucher. Die Untersuchung wurde mit Hilfe eines Fragebogens mit Likert-Skala durchgeführt, mit dem fünf Variablen gemessen wurden: psychologische Faktoren, soziale Faktoren, kulturelle Faktoren und die Kaufentscheidung der Verbraucher. Die Untersuchung wurde mit 553 Verbrauchern durchgeführt, wobei 242 Verbraucher der Generation X und 311 Verbraucher der Generation Y angehörten. Es zeigte sich, dass bei der Generation X psychologische Faktoren, die mit Interesse und Wissen zusammenhängen, die größte Rolle spielen, während bei der Generation Y die kulturellen und sozialen Merkmale eine ähnliche Wirkung haben. Als abschließende Empfehlung kann man sagen, dass es nicht einfach ist, die Kaufhäufigkeit der Kunden zu erhöhen, wenn es darum geht, eine Dienstleistung zu entwickeln, die über das Internet abgewickelt wird, selbst bei der Generation Y. Deshalb muss sie richtig eingebunden und entwickelt werden.

This book is the outcome of the project which was undertaken to analyze the factors affecting Consumer behaviour towards online purchasing of gifts; a comparison between generation X and Y, Sri Lanka. This research study carries outs to measure the level of purchasing decision making for online gift buying in Sri Lanka comparing between generation X consumers and Generation Y consumers. The research was conducted by using the Likert scale questionnaire measuring five variables of Psychological factors, social factors, cultural factors and the purchasing decision of the consumers. This was conducted with the 553 consumers, while 242 consumers were from Generation X and 311 consumers were from generation Y. It was revealed that, for generation Xers psychological factors as in related with the interest and knowledge plays the highest role while for Generation Y, the cultural and social characteristics have a similar effect. As a final recommendation, raising the purchasing frequency of the clients isn¿t easy when it comes to developing a service conducted via online even with generation Y. Therefore it needs to be properly incorporated and developed.