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Call Center Controlling

- Ein Modell Fur Die Planung, Kontrolle Und Steuerung Von Kundenservice-Centern

von Florian Schumann, Horst Tisson
Call Center Controlling von Florian Schumann
  • Sprache:
  • Deutsch
  • ISBN:
  • 9783409126809
  • Einband:
  • Gebundene Ausgabe
  • Seitenzahl:
  • 173
  • Veröffentlicht:
  • 15. März 2006
  • Ausgabe:
  • 2006
  • Abmessungen:
  • 229x152x10 mm.
  • Gewicht:
  • 254 g.
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