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Satisfaction of Change

- How Knowledge and Innovation Overcome Loyalty in Decision-Making Processes

von Manlio Del Giudice, Maria Rosaria Della Peruta

enthalten in Palgrave Studies in Democracy, Innovation, and Entrepreneurship for Growth-Reihe

Satisfaction of Change von Manlio Del Giudice
Über Satisfaction of Change

This book analyzes the impact of the digital economy on customer satisfaction, shopping experience, resistance to change, script theory, and loyalty.

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  • Sprache:
  • Englisch
  • ISBN:
  • 9783319418834
  • Einband:
  • Gebundene Ausgabe
  • Seitenzahl:
  • 138
  • Veröffentlicht:
  • 14. November 2016
  • Ausgabe:
  • 12017
  • Abmessungen:
  • 210x148x14 mm.
  • Gewicht:
  • 339 g.
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Über Manlio Del Giudice

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Beschreibung von Satisfaction of Change

This book analyzes the impact of the digital economy on customer satisfaction, shopping experience, resistance to change, script theory, and loyalty.

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