Bücher veröffentlicht von Haufe Lexware GmbH

Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt. Inhalte: Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie Change Management in der öffentlichen Verwaltung Prozessmanagement und -optimierung Projektplanung, -steuerung und -controlling Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine Evaluation und Erfolgsmessung

Die Arbeitswelt im Verkauf ist immer noch von Geschlechtervourteilen und -dynamiken geprägt. Doch wer kann besser wissen, was Frauen bewegt, als Frauen selbst? Dieses Buch gibt weltweit erstmals 25 erfolgreichen Frauen aus dem Bereich Sales und Vertrieb eine Stimme. In spannenden Interviews erzählen sie offen, wie sie ihren Berufsalltag meistern und verraten ihre ganz persönlichen Verkaufs- und Vertriebsgeheimnisse. Sie berichten von den Herausforderungen, die sie im Sales haben und was sie sich für die Branche wünschen. Dieter Menyharts Buch offeriert damit einen spannenden Einblick hinter die Kulissen und bietet anderen im Verkauf tätigen Frauen (& Männern) wertvolle Tipps, Ratschläge und Inspirationen. Inhalte: Interviews mit 25 Women in Sales: Perspektiven, Sichtweisen und Erlebnisse Berufsalltag in einer noch immer von Männern dominierten Verkaufswelt Hilfestellungen für andere im Verkauf tätigen Frauen (&Männer)  Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Das Führen von Teams auf Distanz ist für viele zur Normalität geworden. Doch wie funktioniert Führung, ohne immer alles zu wissen und sofort eingreifen zu können? Der systemische Ansatz bietet hier eine neue Chance und zeigt, wie ein intensiver, wechselseitiger und gleichberechtigter Austausch vor interkulturellem Hintergrund und räumlicher Distanz helfen kann, Produktivität UND Menschlichkeit zu fördern. Emanuel Lehner-Telic  identifiziert mögliche Herausforderungen, beschreibt benötigte Fähigkeiten der handelnden (Führungs-)Personen und erläutert die Prinzipien einer idealen systemischen Führung im interkulturellen Kontext. Zahlreiche Praxisbeispiele zeigen, wie Führung unter Berücksichtigung der aktuellen Rahmenbedingungen gelingen kann.  Inhalte: Begriffsklärung "System", "systemisch" und "Systemtheorie«" Führung auf Diszanz: Typologie und Erfolgskriterien Anforderungen an eine Führungskraft auf Distanz Kompetenzen und Eigenschaften systemischer Führungskräfte Interkulturelle Kommunikation: Herausforderungen und Erfolgskriterien Zusammenspiel von systemischer Führung, Führung auf Distanz und Interkulturalität Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Unternehmen sind im Zuge der ESG-Nachhaltigkeitskriterien dringend gefordert, durch geeignete Konzepte und Maßnahmen ein gesundes und motivationsförderndes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen sich einbringen und ihr Bestes zum Erfolg des Unternehmensbeitragen können. Dieses Buch vermittelt konkrete Impulse für eine zukunftssichernde, nachhaltige HR-Strategie. Es stellt Aktivitäten und Erfahrungen von Unternehmen mit nachhaltigem HR-Management vor. Ebenso dokumentiert es innovative Ansätze zur Gestaltung eines nachhaltigen Gesundheitsmanagements. In 16 Einzelbeiträgen präsentieren 29 Autorinnen und Autoren aus Industrie und Wissenschaft aktuelle Erfahrungen und Erkenntnisse, neueste Forschungsergebnisse sowie konkrete Fallbeispiele aus namhaften Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen. Inhalte: PURPOSE: Verankerung von nachhaltigen Werten in der Unternehmensführung und -kultur WERTSCHÄTZUNG: Umsetzung einer integrierten Diversity-, Equity- und Inclusion-Strategie PARTIZIPATION: Förderung des Engagements von Mitarbeitenden für soziale und ökologische Projekte Praxisbeispiele und Fallstudien namhafter Unternehmen : Volkswagen AG, HEIDELBERGER Druckmaschinen AG, Otto Group, Deutsche Leasing, DB Cargo, Stihl, Landesbank Baden-Württemberg

Dieses Buch führt in die theoretischen und rechtlichen Grundlagen des Forderungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung ein. Es erläutert, wie Forderungen in der Bilanz ausgewiesen und bewertet werden und wie das kommunale Forderungsmanagement von Rechnungsstellung über Buchung, Mahnung, Vollstreckung und Insolvenzverfahren bis zur Wertberichtigung in der Bilanz optimiert werden kann. Aktuelle Trends im Forderungsmanagement werden ebenfalls gezeigt. Inhalte: Rechtsgrundlagen und Status quo Ausweis und Ansatz von Forderungen in der kommunalen Bilanz Öffentlich-rechtliche und privatrechtliche Forderungen Beteiligung am Insolvenzverfahren Neu in der 2. Auflage: Erweiterung der Sachaufklärungsbefugnisse der Gerichtsvollzieher:innen Weitere Verkürzung der Restschuldbefreiung für alle Insolvenzen Neue Zwangsvollstreckungsformular-Verordnung Neue Praxisbeispiele mit Digitalisierungsbezug Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Motiviert, zielgerichtet und dabei noch effizient - wer möchte das nicht sein? Der Wunsch nach einem guten Selbstmanagement scheitert oft an der mangelnden Etablierung im Alltag. Dieser TaschenGuide bietet auf Basis des Zürcher Ressourcenmodells (ZRM®) eine wissenschaftlich fundierte und gut strukturierte Methode, die eigenen Bedürfnisse und Ressourcen zu erkennen und persönliche Entwicklungs- und Veränderungsprozesse nachhaltig umzusetzen. Und damit ein zufriedeneres Leben zu führen. Inhalte: Zufriedenheit lernen: eine stimmige Arbeitsumgebung schaffen, eigene Gefühle regulieren und Zuversicht entwickeln Wie Selbstmanagement funktioniert: zwei Systeme steuern, Gefühle kommunizieren, hilfreiche Verhaltensweisen und Haltungen Die Kraft des Wünschens: das Zürcher Ressourcenmodell ZRM® Transfer in den Alltag: richtig triggern, den Körper mitnehmen, Umgang mit Herausforderungen, Erfolgen und Misserfolgen Die Tool-Box für zwischendurch

Die neue Arbeitswelt setzt auf flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Doch auch bei New Work gibt es Machtspiele, sie funktionieren nur anders. Wer hier seine Interessen durchsetzen möchte, muss wissen, wie die neuen Machtspiele funktionieren. Matthias Nöllke zeigt in seinem Buch, wie man sie richtig spielt und wie sie auf subtiler Ebene funktionieren. Er beschreibt, was sich hinter  "weicher" Einflussnahme verbirgt und warum sie wirksamer ist als die "harte Tour". Welche Vorteile es bietet, unterschätzt zu werden, die Perspektive zu wechseln oder mit Ehrlichkeit zu entwaffnen. Das Buch geht auch auf weibliche und männliche Machtressourcen ein. Die Fortsetzung des Erfolgstitels "Machtspiele" von Matthias Nöllke. Inhalte: Definition Machtspiele Weiche Macht: Warum sie wirksamer ist, als die "harte Tour" Macht zurückweisen und dadurch mehr Einfluss gewinnen Das Prinzip Zugewandtheit Der Vorteil, unterschätzt zu werden Perspektivenwechsel Transparenz als Tarnung und mit Ehrlichkeit entwaffnen Neue Machtspiele für Frauen und für Männer Das Spiel der Werte Weiche Machtspiele im harten Umfeld Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Die Energiewirtschaft steht vor zahlreichen Herausforderungen - von der Gestaltung des Energiemarktes über die Integration Integration neuer Technologien bis hin zur Veränderung der Zusammenarbeit. Die agile Management-OKR bietet eine Lösung. In diesem Handbuch von Ellen Duwe und Matthias Meischner erfahren Sie, wie Sie strategische Ziele in hierarchischen, sicherheitsbewussten und stark regulierten Branchen wie der Energiewirtschaft erfolgreich umsetzen können. Vier konkrete Fallbeispiele dienen Ihnen als Leitfaden und unterstützen Sie bei der eigenständigen Umsetzung von Veränderungen bei unterschiedlichen Teamkonstellationen und -größen. Abschließend beleuchtet das Buch aktuelle Trends und wagt einen Ausblick auf zukünftige Herausforderungen der Branche. Inhalte: Regulatorik, Kennzahlen und Marktdesign als typische "Innovationshemmer" Veränderungsdruck und typische Innovationsdynamiken in stark regulierten Branchen Die systemische Organisation in der Energiewirtschaft Typische »Personas« und wie sie mit Zielen umgehen Mit motivierenden Zielen zu neuen Ufern OKR: Funktion, Grenzen und Abwandlungsmöglichkeiten in Unternehmen der Energiewirtschaft Leitfragen und Umsetzungsguide: Wann ist OKR das passende Werkzeug, um Ziele zu erreichen? Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Nachhaltigkeit gehört auch im Eventmanagement bereits jetzt zu den wichtigsten Business-Treibern. Doch was macht eine nachhaltige Veranstaltung auch erfolgreich? Mit diesem Buch erhalten Sie einen praktischen Leitfaden, um größtmögliche Nachhaltigkeit und wirtschaftlichen Erfolg in Einklang zu bringen. Unabhängig davon, ob Sie selbst veranstalten oder mit Dienstleistern zusammenarbeiten. Es bietet Ihnen einen Handlungspfad, wie Sie von der ersten Idee über eine detaillierte Nachhaltigkeitsstrategie bis zu den Maßnahmen kommen, die für Ihr Unternehmen optimal wirksam sind. Viele davon sind überraschend einfach umzusetzen. Mit zahlreichen Beispielen aus Interviews mit 26 Akteuren aus der Branche, die die Chancen, aber auch die Grenzen der Nachhaltigkeit beleuchten. Inhalte: Eventmanagement im Unternehmen Einbindung in die Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens    Die SDGs im Eventmanagement  Auswahl der Location Ticketing, Pricing, Sponsoring    Technik, Messebau, Dekoration und Effekte Mobilität, Catering, Abfallmanagement Zukunft und Digitalisierung Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Ob Neueinsteiger:in oder Community Managerin mit Erfahrung - in diesem Crashkurs erfahren Sie alles, was Sie für den professionellen Aufbau und die Pflege Ihrer Community wissen müssen. Er vermittelt das nötige Basiswissen und den theoretischen Hintergrund und begleitet Sie von der Entwicklung einer Community-Strategie bis hin zur operativen Umsetzung des Community Managements. Der Beruf des:r Community Manager:in und die diversen Facetten von Community Building und Community Management werden umfassend beleuchtet. Darüber hinaus bietet das Buch Hilfestellung für den Umgang mit Kritik und Shitstorms. Mit zahlreichen Praxistipps und Übungen zur direkten Anwendung. Inhalte: Definition "Community", "Community Building" und "Community Management" Nutzen von Communitys für Unternehmen Warum Menschen Commnitys angehören Strategische Grundlagen: Analyse, Zielsetzung, Content- und Kanalstrategie, Erfolgsmessung,  organisatorisches Set-up Pflege der Community: Interaktionen erzeugen, Dialoge führen, eine attraktive Community Experience gestalten Berufsbild des:r Community Manager:in sowie das richtige Mind- und Skillset Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Kommunikation ist eines der wichtigsten Managementinstrumente. Entscheidend für den Erfolg von Veränderungen ist eine Kommunikation, die die Menschen erreicht, sie mitnimmt und ihnen Orientierung im Wandel gibt. Dieser TaschenGuide bietet Ihnen einen praktischen Kompass für eine wirksame Veränderungskommunikation. Er orientiert sich auch daran, dass Veränderungen gerade in Krisenzeiten als besonders gewaltig empfunden werden und hier umso mehr Klarheit und Tempo gefordert sind. Sie finden darin sofort anwendbare "Mind Openers" zur Funktionsweise hirngerechter Kommunikation, Tools und Anwendungstipps aus der Praxis, aber auch Beispiele gelungener und weniger gelungener Kommunikation. Inhalte: Change oder Krise? Was ist Change? Transformation hält, was Change verspricht Krise verlangt Nähe Die Notwendigkeit des Dialogs Vom Skeptiker zum Follower Methoden und Tools für gelungene Kommunikation Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Mit diesem Buch bekommen Sie jeden Einzel- oder Konzernabschluss in den Griff! Hier eignen Sie sich umfassende Kenntnisse an, die Sie zur Erstellung und zum Verstehen eines Abschlusses brauchen. Ergänzend lernen Sie Grundlagen der Lageberichterstattung und Nachhaltigkeitsberichterstattung kennen. Die Grundzüge der IFRS und die zentralen Unterschiede zwischen HGB und IFRS verschaffen Ihnen eine fundierte Einführung in die internationale Rechnungslegung und helfen Ihnen einen IFRS-Abschluss zu verstehen. Jedes Kapitel enthält Lernziele, Beispiele, Übersichten, Übungsaufgaben und Lernkontrollfragen. Zum Lernen, Nachschlagen und Trainieren. Inhalte: Ansatz, Bewertung und Ausweis von Abschlussposten Bilanzierung in der Praxis, spezielle Bilanzierungssachverhalte Erstellung eines Konzernabschlusses: Grundlagen und Gestaltungsspielräume Bilanzierung nach IFRS: Grundzüge und Unterschiede zum HGB In jedem Kapitel Beispiele, Übersichten und Übungsaufgaben Neu in der 16. Auflage: Lernziele Lernkontrollfragen Weitere praxisbezogene Beispiele Grundzüge der Nachhaltigkeitsberichterstattung Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

SAP Analytics Cloud ist das Self-Service Business Analytics Tool, welches sich weltweit zur führenden Analyse- und Planungsplattform entwickelt hat. In diesem Herausgeberwerk wird die Software grundlegend vorgestellt. Es beschreibt, wie Sie eine cloudbasierte Lösung effektiv nutzen und darauf basierend fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können. Zudem erfahren Sie alles Wissenswerte über Themen wie erweiterte Planung (xP&A), Nachhaltigkeitscontrolling, strategische Finanzsimulation und Predictive Analytics auf Basis künstlicher Intelligenz und maschinelles Lernen. Zahlreiche Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte zeigen, wie das Thema in anderen Unternehmen erfolgreich umgesetzt wurde. Mit einem Interview mit Dr. Carsten Bange, einem der führenden Experten für die erfolgreiche Nutzung von IT für BI und Datenmanagement im Rahmen der Transformation zu datengetriebenen Unternehmen. Inhalte: Integrierte Analyse und Planung mit der SAP Analytics Cloud  Treiberbasierte Simulation in der integrierten Planung Den neutralen Blick der Daten mit dem Wissen der Fachbereiche kombinieren Kontinuierliche strategische Finanzplanung mit der SAP Analytics Cloud Predictive Analytics auf Basis von KI und maschinelles Lernen Besondere Anforderungen im Sustainability Controlling Central Forecasting @Corporate Controlling bei der SAP Praxisbeispiele von Viega, DB Schenker, Freudenberg und Lonza

Der Markt für Immobilienversicherungen ist in den letzten Jahren immer komplexer und undurchsichtiger geworden. Für Sie als Immobilienprofi wird es dadurch immer schwieriger zu entscheiden, welche Versicherungen unbedingt in Ihr Portfolio gehören und welche nicht. Mit mehr als 25 Jahren Berufserfahrung in der Versicherungsbranche weiß Stefan Bucksteegen, worauf es ankommt. Sein Buch vermittelt Ihnen das nötige Know-how und führt Sie sicher durch das Labyrinth der Gebäudeversicherungen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps und Hinweise, worauf Sie bei der Gestaltung der einzelnen Versicherungsverträge achten sollten. Mit Schadenbeispielen aus der Praxis. Inhalte: Versicherungen für die Bauphase Versicherungen nach der Bezugsfertigkeit Die Vermögensschadenhaftpflichtversicherung für Immobilienverwalter:innen Die Rechtsschutzversicherung für Unternehmen Die Cyberversicherung Der Versicherungsvertrag: Basics & Tricks Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Gutes Projektmanagement setzt Standards und sorgt dafür, dass alle Projektbeteiligten die gleiche Sprache sprechen. Michaela und Mathias Flick verfügen über mehr als zwanzig Jahre Projekterfahrung. In Ihrem Buch erfahren Sie, warum wir im Projekt welche Schritte unternehmen und was wir dazu beitragen können, damit unsere Projekte ein Erfolg werden. Es nimmt Sie mit auf eine Reise durch alle Bereiche des klassischen, traditionellen Projektmanagements und gibt Einblicke in agiles und hybrides PM. Grafiken und Beispiele aus dem Projektalltag helfen dabei, ein grundlegendes Verständnis von Projektarbeit zu entwickeln. Inklusive Interviews mit erfahrenden Projektmanager:innen wie Arie van Bennekum, Peter B. Taylor, Petra Berleb oder Tobias Rohrbach und einem umfangreichen Glossar mit den wichtigsten Fachbegriffen. Inhalte: Die fünf Standardphasen aus der DIN 69901: Initialisierung, Definition, Planung, Steuerungsund Abschluss Agile Methoden und hybride Vorgehensmodelle Auf welche Softskills es ankommt Rechtliche Aspekte und Compliance Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Die Generation Z (sog. Zoomer) umfasst die zwischen 1995 und 2010 geborenen jungen Leute. Diese "Gen Z" stellt die Kund:innen und Arbeitnehmer:innen der Zukunft dar. Und damit die entscheidende Zielgruppe für Unternehmen als Absender von Marken und Anbieter von Arbeitsplätzen. Dieses Buch möchte Verständnis für die "Gen Z" schaffen, die bisher viel zu oft missverstanden wurde. Es beschreibt, wer die Gen Z ist, bietet Insights zu ihren Ansprüchen, Bedürfnissen und Erwartungen und gibt Einblick in ihr Informations- und Konsumverhalten. Dadurch können Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation an ihr ausgerichtet und die eigene Marke für diese Zielgruppe attraktiv gebrandet werden.    Inhalte: Wie die Gen Z die Welt sieht  Systemsprenger und Snowflake: Warum die Gen Z so vielfältig und zwiegestalten ist Markenbeeinflusser: Wie die Gen Z Marken sieht und wie sie von ihnen angesprochen werden will Arbeitnehmermacht: Wie die Gen Z Arbeit sieht und warum sie die Arbeitswelt verändern wird Best-Practice-Beispiele und Studien zur Gen Z als Gesellschafts-, Konsum- und Arbeitnehmendengruppe Meinungen: Interviews mit Expert:innen zur Gen Z Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzenden Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Die Hoffnung vieler deutscher Unternehmen, beim Thema Digitalisierung nur mit der Optimierung ihrer Prozesse wettbewerbsfähig zu bleiben, hat sich nicht erfüllt. Dieses Buch macht schonungslos sichtbar, wo wir gerade bezüglich Digitalisierung stehen. Die Autorinnen und Autoren legen die Lupe auf den Personalbereich - einem der unterschätztesten und wichtigsten Bereiche, um die Transformation zu schaffen. Sie zeigen, welche Veränderungen hier bevorstehen und wie Personalbereiche schon jetzt einen erheblichen Beitrag leisten können. Mit zahlreichen Erfolgsgeschichten namhafter Unternehmen und Beiträgen u. a. von Prof Dr. Gunther Olesch, Dr. Holger Schmidt, Laura Bornmann und Johanna Geisler. Inhalte: Warum Deutschland ein neues Geschäftsmodell braucht Personalmanagement in das Topmanagement Rolle des Personalwesens in der digitalen Transformation Warum HR entscheidend für die Zukunft ist Menschen im Wandel mitnehmen und Potenziale neu entfachen Die Auswirkungen agilen Arbeitens auf HR Recruiting neu gedacht Best-Practice-Beispiele von Otto Group, Wilo Gruppe, AXA, Fujitsu, Signal Iduna Gruppe, One Swisscom Academy u. a. Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Um wettbewerbsfähig und zukunftsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen sich neu ausrichten. Ob Erweiterung des Geschäftsgebäudes oder Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle - mit öffentlichen Fördermitteln können existenzielle Herausforderungen finanziert und bewältigt werden.  Die Autorin bietet einen Überblick über die Förderlandschaft für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Mithilfe praxiserprobter Tools und Methoden wird eine professionelle Bedarfsermittlung, Recherche und Analyse bis zum Abruf der Mittel ermöglicht. Sie beschreibt Chancen und Risiken und gibt Tipps jenseits der veröffentlichten Fördermittelrichtlinien. Ihr Buch erklärt den Beratungsprozess vom ersten Kundenkontakt über die Beantragung bis zum Abruf der Mittel mit echten Praxisfällen. Anhand ausgewählter Beispiele der Investitions- und Digitalisierungsförderung wird die Kombinierbarkeit von Förderprogrammen analysiert. Unternehmer:innen erhalten zudem konkrete Hilfestellung bei der Suche nach einem kompetenten Fördermittelberater. Sie erfahren, welchen Anforderungen dieser entsprechen sollte und was bei der Vertragsgestaltung und Zusammenarbeit zu beachten ist. Inhalte: Grundlagen von öffentlichen Fördermitteln Wichtige Projektdaten: Unternehmensdaten, KMU-Kriterien prüfen, geplantes Vorhaben Zusammenarbeit zw. Unternehmer und KMU-Fördermittelberater zur Entwicklung eines Fördermittelprojektes Fördermittelrecherche und -analyse Die Beantragung bis zur Auszahlung in der Praxis anhand von echten Praxisfällen Deutsche Bundes- und Länderzuschüsse, EU-Zuschüsse Abruf von öffentlichen Zuschüssen Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Noch nie waren die Themen Energieeinsparung und Klimaschutz so brisant wie heute. Als Eigentümer:in stehen Sie daher vor der Herausforderung, Ihre Immobilie energieeffizient zu sanieren und zu modernisieren, die zum Teil hohen Kosten aufzubringen und zugleich die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen. Dieses Buch gibt Ihnen einen fundierten Überblick über mögliche Energieeinsparpotenziale und wertvolle Tipps für die Umsetzung energetischer Maßnahmen an Ihrer Immobilie. Es erläutert, wie Sie eine verbesserte Wärmedämmung, den Einsatz erneuerbarer Energien, den Austausch von Heizungen oder Fotovoltaik rechtlich durchsetzen und auf Ihre Mieter:innen umlegen können. Außerdem erfahren Sie, welche Fördermittel und Steuervorteile es gibt. Mit zahlreichen Musteranschreiben und Formularen. Das aktuelle Gebäudeenergiegesetz (GEG) regelt die energetischen Anforderungen an Neubauten und  Bestandsgebäuden sowie den Einsatz erneuerbarer Energien zur Wärme- und Kälteversorgung. Als Eigentümer:innen, Vermieter:innen und Verwalter:innen sind Sie verpflichtet, die Energieeffizienz ihrer Gebäude zu optimieren. Inhalte: Modernisierungsmaßnahmen im Mietrecht Rechtssichere Ankündigung von Modernisierungsmaßnahmen Mieterhöhung nach durchgeführten Modernisierungsmaßnahmen Modernisierung rund um die Heizungsanlage, Wärmedämmung, Fotovoltaikanlagen Gebäudeenergiegesetz (GEG), Heizkostenverordnung, Kohlendioxidkostenaufteilungsgesetz (CO2-KostAufG) Modernisierungsmaßnahmen in Wohnungseigentümergemeinschaften Steuerliche Auswirkungen Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Einen Vortrag auf Englisch halten? Meetings organisieren, E-Mails versenden, Kontakte pflegen - und das alles in perfektem Business-Englisch? Redewendungen korrekt ins Gespräch einfließen lassen und dabei regionale Gepflogenheiten beachten? Mit diesem umfassenden Werk gelingt es Ihnen, ihr Englisch zu verbessern und sich selbstsicher auf dem internationalen Parkett zu bewegen. Lernen Sie die wichtigsten englischen Vokabeln für den Arbeitsalltag und verleihen Sie Ihrer Aussprache den letzten Schliff!Der richtige Ausdruck im entscheidenden Moment kann viel bewirken. Mit diesem Englisch-Buch sorgen Sie dafür, dass Ihnen nie mehr die Worte fehlen! Wichtige Textbausteine, nützliche Phrasen und Vokabeln sind übersichtlich und thematisch sortiert aufgelistet. Dabei wird auch zwischen britischem und amerikanischem Englisch unterschieden - schließlich bestimmen oft Kleinigkeiten den Ausgang einer Verhandlung.Auf Englisch erfolgreich Geschäfte anbahnen, in Kontakt bleiben und Meetings führen - mit diesem Buch gelingt es Ihnen! Inhalte: Lesen und Üben zugleich: Das ganze Buch ist in leicht verständlichem Englisch verfasst Telefonieren in englischer Sprache: wichtige Phrasen und Tipps bei unerwarteten Anrufen Eine Verhandlung auf Englisch führen: Wie Sie bei Meetings punkten Von der Anrede bis zur Verabschiedung: englische E-Mails schreiben leicht gemacht Kulturelle Unterschiede und false Friends: So vermeiden Sie typische Fehler Mit korrektem Business-English zum Erfolg: trotz Fremdsprache klar kommunizieren Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Die Wahrnehmung von Kunden und Kundinnen richtet sich zunehmend auf das Gesamterlebnis, welches sie mit der Nutzung eines Angebotes erhalten. In diesem Zusammenhang sprechen wir von der "Experience Economy". In diesem Buch lernen Sie die Mechanismen kennen, die hinter komplexen analog-digitalen Angeboten stecken. Und Sie erfahren, wie diese Veränderungen Einfluss auf gegenwärtige und künftige Geschäftsmodelle nehmen. Es beschreibt, weshalb Innovationsmanagement in der digitalen Ökonomie zentral ist und wie sich Organisationen künftig aufstellen müssen, damit sie all diesen Herausforderungen, die auf zukommen, gerecht werden können. Mit zusätzliche Medieninhalten (Videos, Podcastfolgen, Visualisierungen und Folien), abrufbar via QR-Code. Inhalte: Customer Experience Management: Definition, Ziele und Prozess Veränderungen von Angeboten Digitale Geschäftsmodelle Das Business Model Canvas Innovationsmagement: Typen, Prozesse und Modelle Digitale Organisationsstrukturen und Unternehmenskultur

Manche Ideen oder Marken verbreiten sich in kürzester Zeit rund um den Globus, andere nicht. Thomas Zerlauth spricht hier von einem "Wettbewerb der fittesten Ideen". Er erklärt, wie sich Marken von Gehirn zu Gehirn ausbreiten und was diese Ausbreitung ermöglicht und erleichtert. Sie erfahren, wie wir uns geistige Inhalte, Ideen oder Informationen überhaupt vorstellen müssen und was in Menschen vorgeht, die von diesen Informationen in Bewegung gesetzt und verführt werden. Sein Buch lädt dazu ein, die Perspektive zu wechseln, die Welt aus der Sicht der Meme zu betrachten und so zu verstehen, welche Faktoren ihr Überleben sichern und sie erfolgreich machen. Inhalte: Meme und ihre Bedeutung für die Markenbildung Definition "virale Markenbildung" Wie sich Informationen ausbreiten und Marken davon profitieren Installation und Bedienungsanleitung erfolgreicher Meme Trojanische Gedankenpferde: Instrumente des viralen Marketings Zahlreiche Beispiele aus der Praxis Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

In diesem Playbook stellt Eric Horster über 30 Innovationsmethoden für Workshops zur Verbesserung der Customer Experience vor. Er erklärt Ansätze wie Service Design und Design Thinking und erläutert, welche Rolle Innovationen in diesem Kontext spielen. Alle Innovationsmethoden werden in einem einheitlichen Format vorgestellt, das immer auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und Illustrationen von Liane Eckl enthält. Ergänzt werden die Methoden durch Kick-offs, Warm-ups, Voting- sowie Feedbackmethoden. Mit Vorlagen zur Methodenkombination in halb- und ganztägigen Workshops sowie Anleitungen für eine mehrtägige Ausbildung zum Innovationscoach (Train-the-Trainer). Das Playbook ist die ideale Ergänzung zum Buch "Customer Experience Management" von Eric Horster. Inhalte: Design Thinking als Methodenkoffer Kick-of-Methoden und Warm-ups, Votings- und Feedbackmethoden Methoden zum Problemverständnis und zur Problemdefinition Methoden zur Ideenfindung und zum Prototyping Die Superkräfte der Moderation Beispiele für Workshops unterschiedlicher Dauer Mit vielen Illustrationen von Liane Eckl Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Wir leben in einer VUCA-Welt mit immer neuen Herausforderungen. Das Thema Personal- und Organisationsentwicklung muss daher neu gedacht werden. Christian Flesch erklärt, wie Sie eine werteorientierte Lernkultur in Ihrem Unternehmen etablieren bzw. festigen und somit Mitarbeitende langfristig gewinnen und binden. Er führt Sie dabei in die Methode des von ihm entwickelten Personalentwicklungs-Checks (=PE-Check°) ein, um mit diesem eine solide Analyse Ihrer Personalentwicklung erstellen zu können. Anhand eines fiktiven Versicherungsunternehmens durchläuft er mit Ihnen dabei alle Phasen des PE-Checks°. Sein Buch dient als Werkzeugkoffer mit sofort in der Praxis anwendbaren Tools. Inhalte: Grundlagen der Personalentwicklung Megatrends und ihr Einfluss auf die Personalentwicklung Lernkultur und Führungskräfte-Entwicklung Neueste Erkenntnisse aus dem Organizational Learning Der PE-Check°: Unternehmens- und Mitarbeitendenbefragung, Unternehmenskennzahlen Die XYZ-Versicherung und der PE-Check° Digitale Extras: Fragebögen Checklisten Ablaufpläne